Conditions Générales de Vente

En vigueur au 24/07/2026. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site All For Women.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par All For Women à ses clients consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identité du vendeur

All For Women — MAJJOU Wafaa, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN : 107 428 146 — RCS Créteil
Adresse : 4 allée de Bretagne, 94320 Thiais, France
E-mail : allforwomen0@gmail.com
Téléphone : 06 95 96 59 84

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et vidéos ont une valeur illustrative et n'engagent pas le vendeur. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s'applique. Les frais de livraison éventuels sont calculés et affichés au client avant la validation définitive de la commande. All For Women se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande

Le client passe commande via le site. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. All For Women se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de motif légitime.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés sur le site (carte bancaire et autres solutions affichées au moment du paiement). Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par All For Women.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour les livraisons en France métropolitaine, le délai est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le délai est généralement de 5 à 7 jours ouvrés.

Les frais de livraison varient selon la destination : la livraison est offerte en France métropolitaine. Pour les autres destinations, les frais applicables sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande.

En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le service client afin d'obtenir des informations sur le suivi de sa commande. Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la réception des produits.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le client peut utiliser le formulaire de rétractation en ligne accessible sur le site, ou nous adresser sa demande par e-mail à allforwomen0@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par All For Women, quel que soit le motif du retour, dès lors que la demande est formulée dans le délai légal de 14 jours. Une étiquette de retour prépayée est adressée au client après réception de sa demande.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 9 — Garantie commerciale « Satisfaite ou remboursée »

En complément du droit de rétractation légal, All For Women offre une garantie commerciale « Satisfaite ou remboursée » de 14 jours. Les modalités de cette garantie commerciale sont précisées sur la page Politique de retour et remboursement. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne s'y substitue pas.

Article 10 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client s'adressera en priorité au service client pour rechercher une solution amiable. À défaut, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur compétent : [À COMPLÉTER — nom, adresse postale et site internet du médiateur, dès réception de la confirmation d'adhésion.]

Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 24/07/2026