Politique de retour et remboursement

Chez All For Women, votre satisfaction est notre priorité. Cette page détaille les conditions de retour et de remboursement de vos achats.

1. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Vous pouvez exercer ce droit via le formulaire de rétractation disponible sur le site, ou en nous écrivant à allforwomen0@gmail.com.

2. Garantie « Satisfaite ou remboursée » (14 jours)

En plus de vos droits légaux, nous vous offrons une garantie commerciale de 14 jours : si le produit ne vous convient pas, contactez-nous et nous trouverons une solution (remboursement ou échange). Cette garantie s'ajoute aux garanties légales et ne s'y substitue pas.

3. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non endommagé
• Complet (accessoires, notice, câble de charge…)
• Dans son emballage d'origine si possible

Pour des raisons d'hygiène, un produit descellé ou utilisé de manière prolongée pourra faire l'objet d'un examen avant remboursement.

4. Frais de retour : c'est nous qui payons

Tous les retours effectués dans le délai de 14 jours sont gratuits. Que le produit soit défectueux, non conforme, ou que vous ayez simplement changé d'avis : All For Women prend intégralement en charge les frais de retour et vous fournit une étiquette prépayée. Vous n'avez rien à débourser.

Passé le délai de 14 jours, les frais d'un éventuel renvoi restent à votre charge, hors cas de défaut couvert par les garanties légales.

5. Comment retourner un produit

1. Écrivez-nous à allforwomen0@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
2. Nous vous répondons sous 48 h avec votre étiquette de retour prépayée et la marche à suivre
3. Déposez le colis en bureau de poste ou en point relais, muni de l'étiquette
4. Conservez votre preuve de dépôt jusqu'au remboursement

Adresse de retour : All For Women — 4 allée de Bretagne, 94320 Thiais, France

6. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, votre remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Le délai de mise à disposition des fonds dépend ensuite de votre banque (généralement 3 à 5 jours ouvrés).

7. Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous sous 48 h avec une photo. Nous prenons en charge le retour et procédons à un échange ou à un remboursement complet, frais inclus.

8. Contact

Pour toute question relative à un retour ou un remboursement : allforwomen0@gmail.com — 06 95 96 59 84

Dernière mise à jour : 24/07/2026